Hôtellerie-Restauration intra-entreprise Développer un état d’esprit commercial en gestion hôtelière Hôtellerie-Restauration intra-entreprise Les règles fondamentales de l’hygiène en service hôtelier Hôtellerie-Restauration intra-entreprise La réfection des chambres en service hôtelier Management intra-entreprise Analyser le comportement client et adopter une posture de service Management intra-entreprise Promouvoir et vendre une offre par téléphone Management intra-entreprise Optimiser et réussir sa prise de rendez-vous par téléphone Management intra-entreprise Prévenir et gérer les Situations délicates par téléphone Hôtellerie-Restauration intra-entreprise Concevoir des menus attractifs respectant l’équilibre alimenta Hôtellerie-Restauration intra-entreprise La fabrication des hors-d’œuvre et leur présentation Hôtellerie-Restauration intra-entreprise La cuisson des poissons et leur présentation Hôtellerie-Restauration intra-entreprise La cuisson des légumes et leur valorisation Hôtellerie-Restauration intra-entreprise Les assiettes tour du monde 100 % végétales et gourmandes Hôtellerie-Restauration intra-entreprise L’atelier des smoothies verts et fruités Hôtellerie-Restauration intra-entreprise Les techniques de cuisson évolutive Hôtellerie-Restauration intra-entreprise La fabrication des wraps Hôtellerie-Restauration intra-entreprise Le four a pizzas Hôtellerie-Restauration intra-entreprise Réaliser des desserts d’assemblage attractifs Hôtellerie-Restauration intra-entreprise Maitriser les techniques de base de la pâtisserie Hôtellerie-Restauration intra-entreprise Concevoir et présenter des buffets attractifs Hôtellerie-Restauration intra-entreprise Mettre en œuvres les techniques de base du services en salle Sécurité / incendie intra-entreprise Etablir un plan de prévention Sécurité / incendie intra-entreprise Sauveteur Secouriste du Travail Niveau initial Sécurité / incendie intra-entreprise Sauveteur Secouriste du Travail Recyclage Sécurité / incendie intra-entreprise Prévention des risques liés à l’activité dans le secteur s Sécurité / incendie intra-entreprise Formation initiale Agent de sécurité incendie Sécurité / incendie intra-entreprise Recyclage pour agent de sécurité incendie Commerciale intra-entreprise L’écoute active le développement des ventes Commerciale intra-entreprise Les présentations commerciales : convaincre et développer ses Commerciale intra-entreprise La négociation commerciale Commerciale intra-entreprise La fidélisation de la relation client Commerciale intra-entreprise Négocier et défendre son projet Commerciale intra-entreprise La conclusion d’une vente Commerciale intra-entreprise Organiser son activité commerciale Commerciale intra-entreprise Manager équipe de commerciaux Hôtellerie-Restauration intra-entreprise La cuisson des viandes et leur valorisation Hôtellerie-Restauration intra-entreprise La cuisine végan et végétarienne Hôtellerie-Restauration intra-entreprise L’atelier crêperie Commerciale intra-entreprise Les fondements de la vente en magasin Commerciale intra-entreprise Les techniques de vente en magasin Commerciale intra-entreprise Développer sa performance commerciale Commerciale intra-entreprise Le traitement des réclamations clients Commerciale intra-entreprise Optimiser son benchmarking Commerciale intra-entreprise Maitriser les formules et les calculs commerciaux Commerciale intra-entreprise Etablir le plan d’approvisionnement de son rayon Linguistique intra-entreprise Les gestes adaptés à la toilette et a l’habillage D’une pe Commerciale intra-entreprise Développer la performance commerciale de son rayon Commerciale intra-entreprise Analyser ses résultats et mettre en œuvre un plan d’action Linguistique intra-entreprise La préparation des repas Au domicile des particuliers Commerciale intra-entreprise Optimiser ses stocks et sécuriser l’approvisionnement Commerciale intra-entreprise Rendre son rayon attractif pour dynamiser ses ventes Linguistique intra-entreprise L’accompagnement à domicile d’une personne en situation de Linguistique intra-entreprise Livrer des repas dans le secteur De l’aide à la personne Linguistique intra-entreprise Prévenir les risques pour les personnes aidées Linguistique intra-entreprise L’accompagnement à domicile d’une personne en situation de Linguistique intra-entreprise La communication adaptée a l’intervention à domicile Linguistique intra-entreprise La relation professionnelle avec les personnes aidées Linguistique intra-entreprise L’aide au déplacement de la personne dépendante Linguistique intra-entreprise L’entretien du linge au Domicile d’un particulier Linguistique intra-entreprise L’entretien courant du Logement d’un particulier Linguistique intra-entreprise Les règles d’hygiène au domicile des particuliers Linguistique intra-entreprise Prévenir la solitude, l’état dépressif et l’isolement de Linguistique intra-entreprise Accompagner à son domicile une personne en fin de vie Linguistique intra-entreprise L’intervenant à domicile son rôle et ses missions Linguistique intra-entreprise Accompagner une personne âgée dans son processus de vieillisse Linguistique intra-entreprise Accompagner une personne atteinte de la maladie d’Alzheimer Sécurité / incendie intra-entreprise Sensibilisation du personnel à la menace d’attentat Sécurité / incendie intra-entreprise Prévention de la Menace d’attentat Sécurité / incendie intra-entreprise Attentat terroriste gestion des mouvements de foules Sécurité / incendie intra-entreprise Gestion de la panique des situations de dangers
